Эффективные коммуникации в профессиональной деятельности

Тренинг:

Для тех, кто хочет уверенно общаться, договариваться и сохранять контроль над ситуацией — даже в сложных и конфликтных диалогах

Оставить заявку

Получить консультацию

В профессиональной среде побеждает не тот, кто прав, а тот, кто умеет находить общий язык с коллегами и партнёрами. Конфликты, давление и эмоциональные всплески ежедневно снижают продуктивность и ведут к дорогостоящим ошибкам.

Проблемы появляются по ряду причин, например:

Неумение управлять сложными ситуациями и противостоять манипуляциям

Потеря контроля над эмоциями в стрессовых условиях

Трудности в межпоколенческом общении (X, Y, Z, Альфа)

Отсутствие единых коммуникативных стандартов в компании

Неспособность корректно отказывать в рискованных ситуациях

На программе вы научитесь:

Ясно формулировать
мысли

Структурировать информацию и доносить её через вербальные и невербальные каналы, избегая двусмысленностей

Аргументированно
вести переговоры

Выстраивать убедительную линию диалога, отстаивать позицию без агрессии и находить взаимовыгодные решения

Распознавать
манипуляции

Выявлять скрытые приёмы воздействия и нейтрализовать их экологичными методами, сохраняя профессиональные отношения

Активно
слушать

Понимать истинные намерения собеседника, используя техники эмпатии и уточняющих вопросов

Управлять
эмоциями 

Снижать напряжение в конфликтных ситуациях, предотвращать эскалацию и переводить спор в конструктивное русло

Корректно
отказывать

Говорить «нет» так, чтобы не разрушать отношения, а укреплять доверие и уважение.

Дополнительно

Помимо ключевых коммуникативных навыков, участники освоят системные инструменты для роста бизнес‑эффективности:

Глубокую адаптацию под задачи компании — учёт отраслевой специфики, корпоративной культуры и должностных обязанностей каждого участника

Навыки работы в сложных коммуникационных сценариях — взаимодействие между поколениями, защита от психологического давления и манипуляций

Практический перенос знаний в рабочую среду — отработка на онлайн‑тренажёрах и разбор реальных кейсов из практики вашей организации

Осознанное управление коммуникацией — формирование единого стандарта общения в команде и повышение профессиональной устойчивости персонала

Для кого?

Программа предназначена для:
· Руководителей и управленческого резерва
· Специалистов HR‑подразделений
· Сотрудников клиентских и сервисных служб
· Профессионалов с высокой коммуникационной нагрузкой

Как проходит обучение

Объем программы составляет 36 ак. часов и проходит в онлайн-формате без отрыва от рабочих процессов

Практика на реальных кейсах: использование коммуникативные тренажёры и разбор ситуаций из вашей организации

Формат занятий: живые онлайн встречи, практикумы, упражнения и интенсивные ролевые игры

Гибкий график: занятия встраиваются в рабочий распорядок без перегрузки

Индивидуальная настройка: программа адаптируется под отрасль, корпоративную культуру и внутренние стандарты компании

Результат подтверждается документом: выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца только при успешной сдачи итоговой аттестации

Оставить заявку

Получить консультацию

Программа тренинга

Преимущества программы

1

Персональная
адаптация

Программа подстраивается под должности, функционал сотрудников и типовые конфликтные ситуации в вашем бизнесе

2

Мгновенный
перенос навыков

Разбор реальных кейсов компании позволяет применять полученные знания сразу после занятий

3

Снижение
коммуникационных рисков

Обучение повышает устойчивость персонала к манипуляциям и снижает вероятность дорогостоящих ошибок

4

Измеримый
бизнес‑результат

Сокращение числа конфликтов, укрепление профессиональной устойчивости сотрудников, повышение качества диалогов с клиентами и коллегами

5

Командный
эффект

Формируется единый коммуникативный стандарт, растёт эффективность взаимодействия и качество обратной связи

Тарифы

Индивидуальный

Стандартный

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 10 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

Электронный сертификат

Дополнительная онлайн-консультация с экспертом

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

Индивидуальный

Расширенный

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 30 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

Дополнительные онлайн-консультации с экспертами

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Удостоверение о повышении квалификации при успешном прохождение программы

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

популярный

Индивидуальный

Премиум

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 90 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

3 дополнительные онлайн-консультации с экспертом

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

Удостоверение о повышении квалификацииc при успешном прохождение программы

38 800 руб.

Приобрести

максимальный

Заказчик получает финальный отчёт по результатам группы с рекомендациями, что позволяет системно снизить уровень конфликтов в компании и повысить управленческие навыки руководителей.

Программа реализуется «под ключ» с адаптацией под задачи и KPI конкретного бизнеса для обучения руководителей по единой модели компетенций компании.

Приобрести

23 500 руб.

Приобрести

15 000 руб.

Цена: договорная

Корпоративный

Оставить заявку

Индивидуальный

Стандартный

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 10 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

Электронный сертификат

Дополнительная онлайн-консультация с экспертом

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

15 000 руб.

Приобрести

Индивидуальный

Расширенный

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 30 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

Дополнительные онлайн-консультации с экспертами

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Удостоверение о повышении квалификации при успешном прохождение программы

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

23 500 руб.

Приобрести

популярный

Индивидуальный

Премиум

Участие во всех модулях курса и доступ к записям для онлайн формата

Доступ к материалам: 90 дней

Групповой чат и обсуждение вопросов с экспертами

3 дополнительные онлайн-консультации с экспертом

Индивидуальная обратная связь по заданиям

Дополнительные материалы для самостоятельной работы

Удостоверение о повышении квалификацииc при успешном прохождение программы

38 800 руб.

Приобрести

максимальный

Корпоративный

Программа реализуется «под ключ» с адаптацией под задачи и KPI конкретного бизнеса для обучения руководителей по единой модели компетенций компании.

Заказчик получает финальный отчёт по результатам группы с рекомендациями, что позволяет системно снизить уровень конфликтов в компании и повысить управленческие навыки руководителей.

Цена: договорная

Оставить заявку